ソシエテジェネラル信託銀行ウェブサイト

全国銀行協会相談室

全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。

詳しくは、全国銀行協会のホームページ
www.zenginkyo.or.jp/adr/をご参照ください。

また、全国銀行協会相談室がお客さまから苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは全国銀行協会相談室にお尋ねください。

Tel ：  0570-017109 または 03-5252-3772

受付時間 9:00 ～17:00 月 ～金曜
（祝日および銀行の休業日を除く）

＊全国銀行協会は銀行法上の指定紛争解決機関です

一般社団法人信託協会　信託相談所

信託協会では、お客様からの信託に関するご照会やご相談の窓口として、信託相談所を設置し、運営しています。信託相談所では、信託兼営金融機関の信託業務等に対するご要望や苦情もお受けしております。信託銀行等の信託業務等についてのトラブルがなかなか解決しないお客さまは、「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは、信託相談所へお尋ねください。信託相談所のご利用は無料です。詳しくは、一般社団法人信託協会のホームページをご参照ください。

www.shintaku-kyokai.or.jp/profile/profile04.html

一般電話から          0120-817335 （フリーダイヤル）
携帯電話・PHSから  03-3241-7335

受付時間　9:00 ～17:15 月 ～金曜
（祝日および銀行の休業日を除く）

一般社団法人　信託協会　信託相談所
〒100-0004
東京都千代田区大手町2-6-2　日本ビル6階

＊信託協会は信託業法および金融機関の信託業務の兼営等に関する法律上の指定紛争解決機関です。